在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代,酒水品牌的營銷環(huán)境日益復(fù)雜。這些都要求酒水品牌營銷必須加快創(chuàng)新步伐,提高核心能力與綜合能力,以適應(yīng)環(huán)境的變化,有效的滿足消費(fèi)者的要求。
1.市場飽和
各種傳統(tǒng)產(chǎn)品和創(chuàng)新產(chǎn)品源源不斷地流向市場,而絕大多數(shù)個(gè)人和家庭已經(jīng)擁有基本的生活消費(fèi)品,消費(fèi)需求難以快速增長,市場飽和,品牌競爭更為激烈。
2.品牌變化
市場競爭使品牌處于一個(gè)不斷運(yùn)動(dòng)變化的過程中。新品牌不斷涌現(xiàn),有些老品牌則走向死亡;弱勢品牌也會(huì)成為強(qiáng)勢品牌,強(qiáng)勢品牌也會(huì)因種種原因而貶值。
3.顧客資源
當(dāng)企業(yè)不再把顧客看成“討厭的人”,而把他們當(dāng)作企業(yè)的資源時(shí),紅酒營銷理念也就為之一新,營銷戰(zhàn)略也會(huì)隨之發(fā)生變革。
4.廣告效能下降
媒體數(shù)量迅速膨脹,顧客集中接受信息就變得困難。有資料表明,在西方工業(yè)化國家,大多數(shù)人每天要看到2000~3000條各種商業(yè)廣告信息。眼花繚亂的廣告最終使顧客無動(dòng)于衷,甚至感到疲憊。這就是不少企業(yè)在廣告上投入大量資源而收效甚微的原因。對此,塞莫爾·約翰遜(Samvne L.Johnson)評述說:“現(xiàn)在,商業(yè)廣告的數(shù)目是如此之多,以至于它們往往不會(huì)引起人們的注意。因此,有必要通過莊重的承諾、理智或感情訴求吸引顧客的注意力。調(diào)查表明,絕大多數(shù)的廣告未能跨入人們的意識(shí)門檻,即使人們注意到某個(gè)廣告,多數(shù)人會(huì)主動(dòng)抵制這條廣告信息,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為廣告信息不真實(shí)。”
5.支出停滯不前
我們處在一個(gè)低增長、低通脹時(shí)期,消費(fèi)支出增長遲緩,個(gè)別時(shí)段甚至有下降的趨勢,對消費(fèi)拉動(dòng)不力。
6.顧客主權(quán)
顧客主權(quán)不僅包括顧客使用權(quán),還包括顧客的知情權(quán)、體驗(yàn)權(quán)、享受權(quán)。“顧客主權(quán)原則”把顧客放在營銷工作的中心位置,把社會(huì)推向“消費(fèi)經(jīng)濟(jì)”和“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代。它要求企業(yè)和顧客建立“戰(zhàn)略伙伴關(guān)系”,邀請顧客參與品牌營銷流程。
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