與往年相比進(jìn)口紅葡萄酒招商成功率大幅度降低,葡萄酒代理經(jīng)銷商選擇產(chǎn)品更加謹(jǐn)慎。投資者對項目的態(tài)度大多都是采取持幣待購,媒體的招商廣告運營形勢越來越嚴(yán)峻,給葡萄酒招商企業(yè)敲響了警鐘:進(jìn)口紅葡萄酒企業(yè)招商,服務(wù)是重中之重!
盛名的品牌營銷專家于斐曾經(jīng)指出,事實上從進(jìn)口紅葡萄酒招商歷程可以看出,葡萄酒招商應(yīng)該講是一種以小搏大雙贏拓展市場的商業(yè)運作模式。在這方面來說成功的案例也不少但大多都是在5年以前,葡萄酒招商發(fā)展到今天成功率已經(jīng)非常低,當(dāng)今社會產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象已經(jīng)越來越嚴(yán)重,傳統(tǒng)的步步為營、精耕細(xì)作和品牌效應(yīng)至高無上的風(fēng)氣已杳如黃鶴,相反急功近利、不擇手段的心態(tài)在目前誠信缺失的社會環(huán)境下愈發(fā)顯露出來。
最重要的是一些進(jìn)口葡萄酒企業(yè)招商成功后覺得萬事大吉沒有準(zhǔn)備也不打算繼續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品方面的服務(wù)與開拓。因而使得與葡萄酒代理經(jīng)銷商和葡萄酒加盟商的再合作成為零,在此,葡萄酒招商企業(yè)犯了一個嚴(yán)重的錯誤就是不注重招商后的服務(wù)體系,使得葡萄酒招商前的保障成為一紙空文同時企業(yè)的聲譽也受到嚴(yán)重危害。
傳統(tǒng)服務(wù)——價格吸引注意力
進(jìn)口葡萄酒企業(yè)為代理商提供的傳統(tǒng)服務(wù)模式無外乎派發(fā)企業(yè)宣傳資料、電話回訪等老套手段,這些往往使得代理商有種“白飯”的感覺。毫無新意的企業(yè)期刊、毫無熱情的電話回訪,這些使得當(dāng)初進(jìn)口葡萄酒企業(yè)與代理商簽定合約時約定的種種“誘餌”都成為一紙空文。
從當(dāng)前葡萄酒招商的現(xiàn)狀來看,當(dāng)進(jìn)口葡萄酒企業(yè)得到葡萄酒代理經(jīng)銷商和葡萄酒加盟商一方鈔票的回報時,葡萄酒招商企業(yè)當(dāng)初夸下的?诤苌儆袟l件能得到兌現(xiàn)。因此,無條件退貨的承諾不能實現(xiàn);年終的銷售返利成為空文;而廠方承諾的派人跟蹤服務(wù)更是空中樓閣。千恩萬謝簽定的合作合同成了千頭萬緒的亂麻,進(jìn)口葡萄酒招商企業(yè)完全將售后服務(wù)撇在一邊致使合作成了簡單的圈錢游戲。尤其是在合作之前就說好的企業(yè)可以為葡萄酒代理商和葡萄酒加盟商提供的各種各樣的服務(wù)等,包括以后的推廣中對方是否重復(fù)進(jìn)貨等等企業(yè)完全將之?dāng)R置一邊。
現(xiàn)代服務(wù)——價值體現(xiàn)競爭力
如今,進(jìn)口葡萄酒行業(yè)的代理經(jīng)銷商和加盟商已經(jīng)完全掌握主動。他們甚至可以對產(chǎn)品挑三揀四,對廠家送上門的資料愛理不理因為有太多的商機可以選擇。不學(xué)會向葡萄酒代理經(jīng)銷商和葡萄酒加盟商營銷自己的產(chǎn)品,不學(xué)會通過招商來獲得經(jīng)銷商的青睞企業(yè)的尷尬將可想而知。與此同時,每年大約有4000億的社會游蕩資金卻找不到好產(chǎn)品項目可做!
此情此景,招商難!想要招理想的商業(yè)合作伙伴更難!找好產(chǎn)品難找能賺錢的產(chǎn)品更難!招商難已成為商界的共同心聲。種種跡象表明進(jìn)口葡萄酒招商營銷呼喚變革,尤其是酒水招商服務(wù)亦需要大的變革。傳統(tǒng)的服務(wù)體系已經(jīng)不滿足社會需要必須打破,企業(yè)必須制定并實施全新的招商服務(wù)模式,這些已成為社會發(fā)展的一種必然!
綜合服務(wù)——時刻保持親和力
進(jìn)口紅葡萄酒招商企業(yè)為代理商制定服務(wù)體系時必須適合雙方的發(fā)展,必須為代理商量身定做,那種夸大其詞的服務(wù)模式并不是當(dāng)前葡萄酒代理商所需要的,因為從整體上來講創(chuàng)新完善的服務(wù)模式必須是有市場實踐基礎(chǔ)的專業(yè)機構(gòu)來制定,這樣才能符合我國進(jìn)口葡萄酒企業(yè)的現(xiàn)狀才能把進(jìn)口葡萄酒招商做好,發(fā)揮招商這種非常具有我國特色的營銷行為的最大潛力。
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