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     西方的葡萄酒一直以來(lái)給國(guó)人一種優(yōu)雅、浪漫的形象，隨著消費(fèi)能力和品質(zhì)追求的提升，越來(lái)越多的國(guó)人喜歡消費(fèi)葡萄酒。進(jìn)口葡萄酒也慢慢在我國(guó)市場(chǎng)發(fā)展壯大起來(lái)，來(lái)自法國(guó)、智利、澳大利亞、新西蘭等國(guó)的葡萄酒紛紛進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)。對(duì)于這些進(jìn)口葡萄酒品牌，要想在我國(guó)市場(chǎng)站住腳兒，就必須懂得如何做好私人客戶服務(wù)的工作。

    首先，產(chǎn)品的品質(zhì)要行，靠忽悠來(lái)獲取客戶的品牌只能逞一時(shí)之快，難以久。進(jìn)口葡萄酒經(jīng)銷商要對(duì)自己代理的產(chǎn)品有清醒的認(rèn)識(shí)，合理的定位，產(chǎn)品體系要走多元化的道路。只有產(chǎn)品多元了，才能為客戶提供不同口感的葡萄酒。

    其次，合理的性價(jià)比很重要。在這個(gè)大“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代，葡萄酒的價(jià)格都是透明的，客戶上個(gè)網(wǎng)就可以查出任何一款葡萄酒的市場(chǎng)價(jià)位。所以，葡萄酒商在定價(jià)的時(shí)候，不要盲目追求高利潤(rùn)。

    最后，服務(wù)要到位。葡萄酒是不會(huì)向客戶介紹自己的，這就需要銷售人員對(duì)自己所銷售的產(chǎn)品有詳細(xì)地了解，并且掌握一定的銷售訣竅。除了了解自己的產(chǎn)品外，銷售人員要是對(duì)別的品牌產(chǎn)品有了解就更好了，這樣在了解客戶的需求之后就可以向他們最符合他們需求的葡萄酒，客戶也會(huì)把你當(dāng)成他們的買酒顧問(wèn)。

    相比于國(guó)產(chǎn)葡萄酒，我國(guó)的消費(fèi)者主觀上覺(jué)得進(jìn)口葡萄酒的品質(zhì)更好，如果進(jìn)口葡萄酒能夠提供更好的服務(wù)，那么熱賣是必然的。