在剛剛過去的中秋節,我國的葡萄酒銷售市場再一次的出現了異常火爆的銷售場面。可是,做好葡萄酒的營銷必備的一些基本原則,也是最重要的一些原則諸位酒友和酒商朋友,你們都知道嗎?做為目前我國較為權威的酒商網絡平臺之一,就為各位朋友來談談做好葡萄酒的營銷必備的四項基本原則吧!
首先,
酒商網認為,首先自己要會喝酒,品酒,懂酒。如果人家一問你“你的酒好在哪?”,連你自己都沒有喝過,或者自己根本就不喝酒。怎么去向客戶介紹自己的產品?更談不上成交了。品酒不是猜酒,更不是比酒。品酒乃是運用感官及非感官的技巧來分析酒的原始條件及判斷酒的可能變化,客觀獨立的思考技巧,是取決品酒準確與否的重要關鍵。只有自己身臨其境自己親自感受到了那濃濃的酒的醇香,才能在給客戶介紹的時候娓娓道來,這樣客戶才能更容易接受來自于你的推銷,才能進一步達成共識,進而排板成交。關于說到懂酒,主要說的是我國的酒文化。當然了,我國的酒文化和西方的又有很多不同之處。具體在葡萄酒方面,我國葡萄酒文化有人說,葡萄酒是外來文化,因而它長期被列入“洋酒”之列。但實際上,最原始的“酒”是野生漿果經過附在其表皮上的野生酵母自然發酵而成的果酒,稱為“猿酒”,意思是這樣的酒是由我們的祖先發現并“造”出來的。而我國是*人類和葡萄的起源中心之一,因此,葡萄酒應是“古而有之”了。
其次,酒商網認為,銷售員應該具備一定的策劃能力,F在大多數廠家的駐外銷售員,都是在指定的區域市場上開展銷售工作。銷售員應該具備傾聽的能力。很多銷售員,在開發經銷商過程中,一上門,不管經銷商愿不愿意聽,就嘰哩呱哩,自已的產品是多么多么好,自己的產品功能是多么多么齊全,自己的公司是多么多么優秀,經銷商代理銷售這種產品能帶來多么多么豐厚的利益。不煩注意一下,以這種方式推銷產品的銷售員,大部分都是無功而返。實際上,做銷售,不管是開發經銷商還是處理客戶投訴,傾聽比說更重要。為什么這么說呢?一是傾聽可以使你弄清對方的性格、愛好與興趣;二是傾聽使你了解對方到底在想什么,對方的真正意圖是什么;三是傾聽使對方感覺到你很尊重他,很重視他的想法,使他放開任何的包袱與顧慮;四是當對方對廠家有很多抱怨時,傾聽可以使對方發泄,消除對方的怒氣;五是傾聽可以使你有充分的時間思考如何策略性的回復對方。銷售員如何傾聽呢?一是排除干擾,集中精力,以開放式的姿勢,積極投入的方式傾聽客戶的陳述;二是聽清全部內容,整理出關鍵點,聽出對方感情色彩;三是重復聽到的信息,快速記錄關鍵詞,提高傾聽的記憶效果;四是以適宜的身體語言回應,適當提問,適時保持沉默,使談話進行下去。
第三,酒商網認為,進行相關的
葡萄酒培訓也是很有的必要的。通過葡萄酒培訓,我們的可以學到,葡萄酒業的發展,起源, 組織,葡萄酒的起源,等會讓我們對葡萄酒會有一個更為全面的,深入的,系統的學習,對于我們做好葡萄酒的銷售肯定會有一個莫大的幫助的。
總之,酒商網始終認為,紅酒專賣店銷售人員要不斷提高服務技巧和服務質量,不僅要對業務知識掌握熟悉,還要以客戶為中心,跟客戶交流感情,設身處地為客戶著想,確?蛻魸M意,要讓顧客覺得,我們的一言一行,一舉一動,都是很用心的在為他服務,要善于觀察客戶,理解客戶,對客戶的言行要多揣摩,要想客戶之所想,急客戶之所急。并且要持之以恒地做好每一個細節。這樣,顧客的數量就會在不知不覺中增加,苦苦追求的紅酒銷售業績也會逐步提高。
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