由于商業(yè)廣告的大規(guī)模增加,從信息傳播的角度來看,受眾的注意力由于大量的廣告而越來越分散。在此情況下,信息戰(zhàn)略最重要的就是進行信息組合,盡量讓信息發(fā)揮盡可能大的作用,進而實現(xiàn)信息創(chuàng)造。
廣告信息決策廣告信息決策是廣告策劃中的一項重要工作。目標(biāo)市場、廣告目標(biāo)以及定位等一系列策略,是對廣告基本市場方向的確定,而信息戰(zhàn)略則主要是在此基礎(chǔ)上決定廣告所要傳播的信息內(nèi)容。
不論廣告的目的是加強受眾記憶、改善品牌態(tài)度,還是要誘發(fā)直接購買行為,要使廣告產(chǎn)生效果都需要兩個先決條件;其一是受眾必須能接觸到它并對它有所注意;其二是要使受眾按照廣告意圖來理解廣告,而不能被誤解或歪曲。因此我們對廣告信息組合和創(chuàng)造也從注意力出發(fā),提出相應(yīng)運作和控制模式。
*整合啤酒營銷傳播過程區(qū)別于其他營銷傳播最大的特征是:信息和激勵機制的發(fā)展以及傳輸,通常位于營銷傳播的核心,但在其發(fā)展過程中卻并不這樣表現(xiàn)。這反映出*整合營銷傳播基本的前提:你不可能發(fā)展出有效的信息或激勵機制,除非你了解你本身試圖進行傳播的人群和機構(gòu)。從經(jīng)驗可以看出,所有的傳播經(jīng)理總是會在腦中形成某個新穎的想法或巧妙的構(gòu)思,然后把這些想法介紹給觀眾。也就是說,推動傳播的是創(chuàng)造力,而不是客戶和潛在客戶或公眾。但是傳播是為客戶設(shè)計的,創(chuàng)造力是最重要的,但必須是受到節(jié)制的創(chuàng)造力,只有這樣,才可能影響客戶和潛在客戶,才能夠使他們接受。當(dāng)客戶和潛在客戶看到其他形式的傳播信息時,就會知道"這個公司讓我做什么,正在給我提供激勵機制--獎券、打折或有限的時間表",客戶會覺得銷售經(jīng)理要客戶在短時間內(nèi)行動起來,并提供激勵機制鼓勵客戶做出有力的決定。
信息和激勵機制的發(fā)展這一步驟還包括傳輸在內(nèi),如果信息或激勵機制不能傳輸?shù)揭讯ǖ目蛻艋驖撛诳蛻,那么信息或激勵機制是什么或者曾經(jīng)是什么就更不可能讓他們知道。所以,傳輸系統(tǒng)已經(jīng)變得極其重要,并且在我們能看到的未來會變得更加重要。
步驟
廣告信息決策
(一)廣告信息的產(chǎn)生
創(chuàng)意是廣告的靈魂。由于廣告信息可通過多種途徑獲得,所以創(chuàng)意是優(yōu)化信息溝通途徑的核心。為此,許多創(chuàng)作人員通過與顧客、中間商、營銷專家或競爭對手交談,從中搜集素材,產(chǎn)生靈感。通過與顧客交談,找出顧客購買和使用產(chǎn)品的原因,在廣告中加以突出。廣告創(chuàng)作者通常要設(shè)計多個可供選擇的信息,但最終被選中的只有少數(shù)幾個。
(二)信息的評價和選擇
廣告主應(yīng)該評價各種可能的廣告信息。一個好的廣告通常只強調(diào)一個銷售主題。特威塔建議,廣告信息可根據(jù)愿望性、獨占性和可信性來加以評估。信息首先要說明一些人們所期待的或者有興趣的有關(guān)產(chǎn)品的事;信息還必須說明有別于同類產(chǎn)品中其他品牌的特色,或者獨到之處;最后,廣告信息必須是可信的,或者是可以證實的。
廣告主應(yīng)該進行市場分析和研究,以確定哪一種訴求的感染力對目標(biāo)受眾最成功。一則廣告信息的效果不僅取決于"說什么",而且有賴于"怎么說",即信息的表達方式能在很大程度上決定廣告效果。特別是對那些差異不大的產(chǎn)品,廣告信息的表達方式更為重要。
廣告信息的表達方式,一般有如下幾種:
1.生活片斷。例如,"高博特"鹽水瓶的廣告表現(xiàn)一家人在日常生活中正在使用本產(chǎn)品。
2.生活方式。例如,"21金維他"強調(diào)健康幸福的家庭生活。
3.音樂。例如,"可口可樂"廣告,它的廣告歌曲歌詞反復(fù)強調(diào)產(chǎn)品和品牌名稱。
4.幻想。例如,"蔓登琳"冷飲廣告,設(shè)計出一種幻想境界。
5.氣氛和形象。例如,"蔓陀思"果汁糖,引起人們聯(lián)想某種輕松氣氛和形象,給人以暗示,但不對產(chǎn)品性能做任何直接宣傳。
6.人格化。例如,"萬寶路"的西部牛仔由個性鮮明的人物來代表或象征某產(chǎn)品。
7.專門技術(shù)。例如,"肯德基"廣告表現(xiàn)企業(yè)所擁有的生產(chǎn)有關(guān)產(chǎn)品的專門技術(shù)和豐富經(jīng)驗。
8.科學(xué)證明。例如,"佳潔士"牙膏廣告,顯示調(diào)查證明或科學(xué)實驗,表明產(chǎn)品完全合乎科學(xué)要求或國家標(biāo)準(zhǔn)。
9.旁證。例如,"奧妙"洗衣粉廣告,請權(quán)威人士、權(quán)威機構(gòu)證明這種產(chǎn)品的功能屬實,或以普通用戶的"現(xiàn)身說法"表明他們?nèi)绾蜗矚g這種產(chǎn)品。
在表達廣告信息時,應(yīng)注意運用適當(dāng)?shù)奈淖帧⒄Z言和聲調(diào),廣告標(biāo)題尤其要醒目易記,新穎獨特,引人人勝,以盡量少的語言表達盡量多的信息。此外,還應(yīng)注意版面畫面的大小和色彩、插圖的運用,并將效果與成本加以權(quán)衡,然后作出適當(dāng)?shù)倪x擇。
企業(yè)和廣告代理商必須確保他們的廣告不超越社會和法律準(zhǔn)則。大多數(shù)企業(yè)致力于商業(yè)廣告對消費者的公開性和誠實性,F(xiàn)在,管理部門已制定了一系列的法律和法規(guī)來管理廣告,企業(yè)必須對社會負責(zé),不能制造有欺騙行為的廣告,也不能制作誘售式廣告。
內(nèi)容
廣場信息決策是流程的重要步驟1、廣告信息的產(chǎn)生。
廣告創(chuàng)意人員可以利用各種不同的方法構(gòu)思廣告信息?梢詮南M者、經(jīng)銷商、專家及競爭者的談話中收集靈感,也可以試著想象消費者使用此產(chǎn)品,指出消費者在購買及使用產(chǎn)品時所尋求的利益,酒水招商平臺。
2、廣告信息評估與選擇。
廣告信息有吸引力應(yīng)有下列三種特色:
(1) 趣味性--指出能使消費者渴望或感興趣的產(chǎn)品特點。
(2) 獨特性--提及此產(chǎn)品如何優(yōu)于競爭品牌產(chǎn)品。
(3) 可信性--消費者對廣告的真實性是否懷疑。
廣告商應(yīng)對廣告的趣味性、獨特性和可信性進行評估。
3、廣告信息表達。
廣告商推出的信息必須設(shè)法爭取目標(biāo)受眾的注意與興趣。廣告需要醒目、易記的用語,選擇一種有效的廣告格調(diào),此外還要注意廣告的格式。
(1)插圖,插圖必須足以吸引讀者的注意;
(2)標(biāo)題,標(biāo)題須能有效地吸引足夠的人數(shù)閱讀內(nèi)容;
(3)內(nèi)容,為廣告的主要部分,它必須簡潔且具有說服力。
制定標(biāo)準(zhǔn)
廣告信息決策有效的廣告信息訴求必須符合下列標(biāo)準(zhǔn):
1、期望性:必須表達一些人們所期待的或令人感興趣的信息。
2、獨特性:必須說明有別于同類產(chǎn)品中其他品牌的特色,或獨特之處。
3、可信性:必須是可信的或有能力加以證實的。強詞奪理或牽強附會,會大大降低商品的可信性及顧客心理上的接受度。
除了上述三大因素以外,我們在制定廣告信息的時候還應(yīng)該注意
①在產(chǎn)品差異性間作出決策,即在產(chǎn)品類別銷售和品牌銷售中做一抉擇;
②應(yīng)考慮廣告信息內(nèi)容上避免自相矛盾,另外還要在表達的形式、語調(diào)、用辭和版式等方面做出抉擇。
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