據報道，8月6日，銀川市民李先生在家門口的小店購買了一件9瓶裝雪花特純啤酒，發現其中兩瓶含有黑色和白色渾濁物體。8月8日，華潤雪花啤酒(甘肅)有限公司表示，將依法補償消費者。
據李先生講，當日他發現兩瓶啤酒中含有黑色和白色渾濁物體后，立刻到商家進行詢問。店主當即聯系經銷商，經銷商答應賠付一件雪花特純啤酒作為補償。考慮到這種啤酒大家都在喝，如此搪塞過去難免以后會有類似情況發生，因此他沒有接受經銷商的補償。記者看到，兩瓶啤酒中浸泡有黑色和白色不明物體，在氣泡中浮浮沉沉，異常清晰。產品生產日期顯示，兩瓶啤酒是2011年7月20日生產的。記者隨后撥通華潤雪花啤酒(甘肅)有限公司銷售服務熱線，客戶服務部的葛先生稱，得知此事后已在第一時
間上報總公司，表示將根據相關規定給予消費者10倍的補償。葛先生解釋，啤酒在運輸過程中瓶蓋漏氣，導致啤酒二次發酵，因此產生一些渾濁物體。
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