經(jīng)銷商老板，仔細(xì)想想你的商貿(mào)公司是不是屬于高內(nèi)耗狀態(tài)，你必須引起重視！不是沒生意做，而是生意機(jī)會(huì)被自己放跑了，不是沒錢賺，而是賺到的錢在被糟糕的管理浪費(fèi)了。
生意無非是開源節(jié)流，一個(gè)外面賺，一個(gè)里面省。即便是生意做得順風(fēng)順?biāo)膊荒芊潘蓪?duì)核心成本的管控，免得出現(xiàn)外面賺得多，里面跑得更多。當(dāng)前這幾年，外部的生意環(huán)境不那么樂觀，那更是要強(qiáng)化這個(gè)節(jié)流工作。畢竟，這省出來的也是錢。
也許有的老板認(rèn)為，自己在成本控制上已經(jīng)很到位了，能省的都省了，別說員工不會(huì)大手大腳，就連我老板自己都很節(jié)約的。再說了，這省又能省幾個(gè)錢出來，關(guān)鍵還得要靠生意發(fā)展啊！沒生意，怎么省都沒用。這話又說出來，這幾年的生意不好做。
高內(nèi)耗導(dǎo)致利潤流失
看問題要抓根本！這生意從來就沒有好做的時(shí)候，市場沒有空白點(diǎn)了，更沒有什么生意機(jī)會(huì)等著你去發(fā)掘。你當(dāng)前的營業(yè)手段和服務(wù)措施，別人也都有了，當(dāng)前的市場就是個(gè)高度飽和的市場，什么生意都有人在做了。現(xiàn)在做生意，就是通過自身更加的努力和認(rèn)真、積極的創(chuàng)新、持續(xù)提升自身經(jīng)營能力、而來擠掉別人的生意。
外部的經(jīng)營能力很大程度上是由核心的管理能力所決定所支撐的，而成本控制能力就是管理能力的主要體現(xiàn)形式。
所以，控制成本不簡單只是控制成本，更是在研究如何提升效率，如何創(chuàng)新、如何減少內(nèi)耗，不然的話，即便在外部抓住了生意機(jī)會(huì)，也不一定做的下來，即便能做下來有業(yè)績產(chǎn)出，也不一定有利潤產(chǎn)出。即便有今天的利潤產(chǎn)出，也不一定能有持續(xù)的利潤產(chǎn)出。
我們這里所說到的成本，是分為兩種情況的：一是叫硬性成本，是必須要支出的，比如人員工資、車輛費(fèi)用、倉庫租金、資金利息、稅金等等。并且，這些成本是有賬可查的；還有一種成本叫隱形成本，雖然沒法在賬面上直觀反映出來，但每天都在出現(xiàn)的，會(huì)導(dǎo)致成本增加、增加內(nèi)耗、降低工作效率等的種種情況，具體的來說，隱形成本的具體體現(xiàn)形式有：
1、員工上班磨洋工，辦事拖拉，一天能就搞定的事情，三天才辦完；
2、得罪客戶，導(dǎo)致客戶降低合作額度，甚至中斷合作；
3、偷竊貨物，虛報(bào)費(fèi)用，或者是想法設(shè)法占公司便宜，直接侵吞公司資產(chǎn)；
4、因?yàn)閱T工個(gè)人業(yè)務(wù)能力低下，導(dǎo)致的銷售不力，高端產(chǎn)品不動(dòng)銷，回款緩慢；
5、核心銜接及監(jiān)督機(jī)制不到位，導(dǎo)致各部門各崗位之間銜接不緊密，從而出現(xiàn)內(nèi)耗；
6、因?yàn)楹诵娜狈y(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)與流程，各部門各崗位各自為戰(zhàn)，導(dǎo)致內(nèi)耗；
7、公司花費(fèi)大代價(jià)培養(yǎng)出來的員工在流失，又得重新花錢來培養(yǎng)新員工；
8、員工之間互相斗氣，卻拿公司的資源來作為武器；
9、員工因?yàn)橥浕蚴怯涘e(cuò)了老板的工作指令，導(dǎo)致工作事物的拖延或是辦錯(cuò)。帶來的執(zhí)行成本增加；
10、倉庫里長期不動(dòng)銷的貨物，或是頻繁退貨的貨物，導(dǎo)致的資金積壓或后期處理成本高漲；
11、因?yàn)楣ぷ鞑恢?jǐn)慎不認(rèn)真，例如財(cái)務(wù)或是倉庫部門不嚴(yán)謹(jǐn)，單子開錯(cuò)了、或是貨發(fā)錯(cuò)了、又退回來重新處理，從而出現(xiàn)的額外成本；
12、因?yàn)檗k公室文件物品管理混亂，尋找起來不方便，額外浪費(fèi)的查找時(shí)間；
13、各種意外導(dǎo)致的損失，例如設(shè)備損壞或是電腦系統(tǒng)崩潰等；
14、因?yàn)槿狈φw規(guī)劃，很多工作提前沒有準(zhǔn)備，遇事臨時(shí)抱佛腳，直接拉高處理成本；
15、因?yàn)楸O(jiān)管和處罰不到位，各類已經(jīng)出現(xiàn)的錯(cuò)誤，后期又在重復(fù)發(fā)生。
這些貌似雞毛蒜皮的小事情，看起來也沒什么大不了的。但是，每件小事情，都會(huì)產(chǎn)生連帶反映，由小至大，都會(huì)關(guān)聯(lián)到效率與成本，都會(huì)導(dǎo)致內(nèi)耗和浪費(fèi)，都是以耗費(fèi)金錢為代價(jià)的。也許單個(gè)損耗點(diǎn)不大，但累加在一起，就形成了整體上的高內(nèi)耗狀態(tài)，直接吞吃利潤，直接阻礙公司的持續(xù)發(fā)展，甚至，這些隱形成本的年度總額加起來，比年度凈得利潤還要高。
并且，這些情況不是今天才發(fā)生，而是一直就存在，一直沒有認(rèn)真重視，也沒有進(jìn)行從根本上的解決。這也不是個(gè)別現(xiàn)象，而是在私營中小型公司普遍存在。
高內(nèi)耗損失的不僅是錢
高內(nèi)耗損失的僅僅只是錢嗎？還有更多：
1、混亂的管理，直接拉低公司形象，降低外部客戶對(duì)公司的信心；
2、丟失更多的生意機(jī)會(huì)；
3、員工的工作熱情被混亂的管理所消耗，人心渙散，沒有心思也沒有辦法做好工作，喪失進(jìn)取精神，更別提主動(dòng)創(chuàng)新了；
4、還有些員工在混亂中發(fā)現(xiàn)各種漏洞所在，滋生腐敗，開始熱衷于各種核心作案，直接撈錢了；
5、公司的發(fā)展規(guī)劃，被各類持續(xù)不斷的問題所干擾，所拖累，浪費(fèi)更多的時(shí)間，目標(biāo)遲遲不能實(shí)現(xiàn)；
總而言之，最終會(huì)形成惡性循環(huán)，導(dǎo)致更大的內(nèi)耗。
做管理，必須先內(nèi)而外
所以，各位老板，別再發(fā)那些沒用的牢騷，回頭仔細(xì)看看，你的公司是不是屬于高內(nèi)耗狀態(tài)，現(xiàn)在不是沒生意做，而是生意機(jī)會(huì)被自己放跑了，不是沒錢賺，而是賺到的錢在又被自己糟糕的管理而浪費(fèi)了。
作為老板，要明確一點(diǎn)：先內(nèi)而后外，核心問題不解決，外部發(fā)展就是無從談起。這核心問題，可以將解決內(nèi)耗問題為主線，要在公司所有崗位上，持續(xù)的導(dǎo)入成本概念，引導(dǎo)大家都要算賬，算算各自是否有意或是無意，而給公司帶來的各種內(nèi)耗，鼓勵(lì)大家提出各種堵住內(nèi)耗的辦法，提升效率的辦法。
當(dāng)然了，無論員工是否都能具備降低內(nèi)耗的能力，至少這個(gè)意識(shí)要宣導(dǎo)下去，讓大家有所意識(shí)，推動(dòng)部分員工開始從意識(shí)接受，逐漸延生到具體行動(dòng)上。總而言之，這種高內(nèi)耗的狀態(tài)，不能再持續(xù)下去了。
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