“信息不對稱論”,就是在市場經濟活動中,雙方對相關信息的了解有差異,正是這種差異導致了結果的不平等。其實,在社會活動的各個領域中都存在著信息的不對稱,大到國與國之間的外交、中到企業的管理、小到家庭成員的相處,信息對稱是和諧的前提,信息不對稱是矛盾的根源。吳少勛將“對稱論”作為企業的文化理念提出,旨在營造一種和諧的管理氛圍,希望企業的每一個管理活動中,信息自下至上以及從上而下都是對稱,這樣員工才能更認同企業,企業做的每一項決策才更正確。
企業的營銷活動就是讓產品及品牌同消費者之間的信息逐步對稱的過程,如果營銷活動只是停留在渠道的中間環節,就猶如“隔山打牛”。我們了解消費者信息就是為了研究消費者需求,以開發出符合消費者需求或潛在需求的產品;讓消費者了解企業和產品信息,就是為了增強消費者的消費信心,從而提高對產品及品牌的忠誠度。作為區別于白酒的保健酒在市場營銷活動中,信息的不對稱問題將更加明顯。勁牌公司建立忠誠消費文章來源我國酒業新聞網者數據庫以及邀請各個層面的消費者參觀公司,就是為了讓消費者對公司及產品的信息了解得更加真實,從而使消費者真正認知、認同、認可品牌,實現企業與消費者之間的信息對稱。
東北作為開發型市場,有著濃郁的酒類消費氛圍,人均酒的消費量遠高于成長型市場,但消費者對保健酒的了解知之甚少,保健酒的消費群體小,忠誠消費者更少。對此,勁牌公司以平等、誠信的主體價值觀,將信息準確清晰地傳達給消費者,通過一貫的真誠和務實打動消費者。而對于非勁酒的忠誠消費者,單憑一兩次的試飲以及單純的視、聽媒體接觸,無法形成持續、穩定的消費。只有參與其中,通過產品的深接觸以及對產品信息了解的逐步增多,才能理解勁牌產品、認同勁牌文化、做傳播健康飲酒理念的接力者,并成為勁牌產品的忠誠消費者。因此,為更好地將“對稱論”實踐于消費引導活動之中,勁牌公司認為關鍵在于如何精確鎖定目標消費群體,有針對性地對這些目標群體進行持續的信息傳遞。
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