在白酒招商行業中,酒企不可避免的要運營社群,但是在實踐中發現,由于領頭羊理念、企業資源,以及人力資源配置等原因,很多白酒招商企業對于社群的組建與作用依然停留在拉一個微信群,每天發發紅包、消化,或者是促銷信息等,很多白酒代理商和白酒加盟終端商也是這樣做的。
無論是線上的信息與銷售平臺,亦或者是線下的白酒加盟終端渠道商,再或者是白酒代理商,甚至是各種活動的消費者等等,可以說,白酒招商企業的社群流量無處不在,重點在于要有平臺思維,通過連接不同的消費群體設計引流活動,進而鎖定目標消費者,從而解決流量問題。初期由于酒企的品牌資源有限,難以形成強大的號召力,因此應該側重于產品社群與跨界社群的建設,主要是聚焦白酒加盟終端渠道和消費者群體。隨著社群運營能力的提高,就要開始培育品牌社群與行業社群,前者的重點是在傳統品鑒顧問體系上的會員系統,后者則是跨界之后的行業深化的精耕。白酒招商企業的社群流量取決于酒企對于區域內的社會資源的整合能力。
社群的建設也要有準備工作,這里的準備工作包括社群運營人員招聘與培訓,社群規劃方向,社群內容的制作和輸出,還包括社群進入與退出機制等等。還要根據不同的消費者構建不同的社群,并且制定不同的運營機制。酒企在做好這方面的準備工作之后,還要對線下的白酒代理商和白酒加盟終端商進行培訓,讓他們對社群有一個正確的認知和了解,從而了解社群的運營體系,更好的管理自己的社群。酒企還要有專業的運營人員,可以使酒企核心的人員,也可以是外部的合作人員,專業的社群運營人員能夠解決酒企前期啟動的資源使用效率的問題,酒企還要重新定位不同階段的社群目標。專業的人,專業的工具,專業的資源,這些是酒企社群必不可少的投入,沒有什么捷徑可走。

酒企的社群銷售作用,必然是與酒企的場景化運營能力相匹配的,社群的銷售工作必然是基于品牌認同為前提,并且使消費者需求激發為目標,而不是簡單的促銷活動。老百姓不怕買貴的,但是要買值的,也就是所謂的性價比,而消費者價值感的獲取已經不僅僅是價格的讓利,更多的是對于產品所承載的品牌與品質特征所帶來的認同感與消費產品帶來的愉悅感。前者可以理解為要做好品牌與品質,后者可以理解為要創新舒適的消費場景。
白酒招商企業的社群運營永遠不要想著改變消費者,而是順著消費的思維去創造驚喜,讓物超所值真正的落到實處。
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