隨著白酒招商行業(yè)實(shí)力的不斷增強(qiáng),無論從資金、經(jīng)驗(yàn)以及人才的積累等方面都有了一定的保障,在這個過程中,白酒招商廠家的下線客戶,也就是白酒代理商和白酒加盟終端商也逐漸多了起來,而對代理商和終端商進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾沓蔀榱吮仨殻芾磉^程也需要一定的方法。
有很多的白酒招商廠家都感覺對下線的白酒代理商和白酒加盟終端商的管理力不從心,而由于對下線客戶的管理理念和手段跟不上導(dǎo)致招商廠家對下線客戶的管理成本和管理難度增加了很多。而這兩種現(xiàn)象導(dǎo)致白酒招商廠家對下線客戶的管理和服務(wù)都普遍存在問題。有的招商廠家對線下的白酒代理商和白酒加盟終端商不管不問,任其自行發(fā)展,不主動去管理,而是在出現(xiàn)問題之后,才想到要去解決。隨著白酒招商市場競爭的加劇,廠家的管理難度也在增加,也是廠家管理方法的缺失和不足,沒有系統(tǒng)的管理機(jī)制和體系,對下線客戶的服務(wù)也沒有盡職盡責(zé),只要白酒代理商和白酒加盟終端商沒有問題主動來找就從不主動去跟蹤他們的銷售情況。招商廠家在是產(chǎn)品走向市場的首屈一指個環(huán)節(jié),也是最重要的一個環(huán)節(jié),沒有好的產(chǎn)品怎么能更好的打開市場,而在產(chǎn)品走向市場的過程中,白酒代理商和白酒加盟終端商的作用也是非常重要的,這兩個環(huán)節(jié)也都缺一不可,而廠家也要對這兩種線下客戶進(jìn)行系統(tǒng)的管理和服務(wù)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,現(xiàn)在的市場是一個幾乎沒有秘密的環(huán)境,招商廠家要想管理好下線客戶,就要先管理好自己,從企業(yè)核心抓起,建立規(guī)范的制度,加強(qiáng)制度的執(zhí)行力,建立督查機(jī)制。要想服務(wù)好下線客戶,就要先服務(wù)好自己,善待自己的員工,各個部門之間要建立起一種有效的溝通機(jī)制,各個部門之間要形成相互體諒的氛圍,讓員工有家的氛圍,這樣,員工才會有動力,有干勁。只有有這樣的基礎(chǔ),在這樣的基礎(chǔ)上才能夠有效的去管理下線客戶,更好的服務(wù)好下線客戶。
廠家要重“理”兼“管”,促使轉(zhuǎn)變自己的經(jīng)營思路和管理機(jī)制,要把他們當(dāng)成自己生意的重要部分,廠家之所以能發(fā)展下去,離不開下線客戶的支持,因此,廠家一定要有完整的管理機(jī)制和服務(wù)體系。對他們的“理”更多的是現(xiàn)場的指導(dǎo)和身體力行的影響,“管”只是一種手段,促使下線客戶更加遵守游戲規(guī)則,而“理”才是廠家管理下線客戶的根本。
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