隨著經濟和互聯網的不斷發展和變化,白酒行業也受到了一定程度的變動和發展,白酒招商廠家慢慢的從生產型服務轉變成服務型和體驗性經濟。在白酒行業中僅通過品鑒會很難吸引到消費者。互聯網所形成的網絡有很多可以讓白酒代理商直接與消費者對接的體驗接觸點,主要體現在:瀏覽體驗、感官體驗、交互體驗、信任體驗。通過上述這些體驗活動給了消費者充分的想象空間,最大限度地提升了消費者參與和分享的興趣,提高了消費者對品牌的認同。
具體而言,瀏覽體驗,是指消費者通過網絡直接進行品牌信息接觸并確保其順暢。這種瀏覽體驗主要表現在白酒招商廠家網絡內容設計的方便性、排版的美觀、網站與消費者溝通的互動程度等,讓消費者通過自身對于網絡的情感體驗,從而對品牌產生感性認識。
感官體驗,即白酒代理商充分利用互聯網可以傳遞多媒體信息的特點,讓消費者通過視覺、聽覺等來實現對品牌的感性認識,使其易于區分不同公司及產品,達到激發興趣和增加品牌價值的目的。
所謂交互體驗,說白了就是白酒招商廠家和消費者的網上互動。交互是網絡的重要特點,能夠促進消費者與品牌之間的雙向傳播,通常通過論壇、留言板等方式實現。消費者將自身對網絡品牌體驗的感受再以網絡這個媒介反饋給品牌,不僅提高了品牌對于消費者的適應性,更提高了消費者的積極性。以此信任體驗,即借助網站的權威性、信息內容的準確性以及在搜索引擎中的排名等,從而構成了消費者對于網絡品牌信任的體驗程度。

首先,白酒加盟商要認識目標顧客就要深入了解目標顧客的特點、需求,知道他們擔心、顧慮什么。必須通過市場調查來獲取有關信息,并對信息進行篩選、分析,真正了解顧客的需求與顧慮,以便有針對性地提供相應的體驗手段,來滿足他們的需求,打消他們的顧慮。其次,白酒加盟商要清楚顧客的利益點和顧慮點在什么地方,根據其利益點和顧慮點決定在體驗式銷售過程中重點展示哪些部分。最后,白酒加盟商要確定產品的賣點在哪里,顧客從中體驗并進行評價。譬如理發,可以把后面的頭發修得是否整齊,發型與臉型是否相符等作為體驗的參數,這樣在顧客體驗后,就容易從這幾個方面對產品(或服務)的好壞形成一個判斷。
在這個階段,白酒代理商應該預先準備好讓顧客體驗的產品或設計好讓顧客體驗的服務,并確定好便于達到目標對象的渠道,以便目標對象進行體驗活動。
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