白酒行業進入深度調整期之后,對白酒代理商群體的影響和觸動更為具體和直接:一方面是白酒招商廠家的戰略轉移和導向變化,需要代理商去主動適應,從經營思路和管理方式上及時調整跟進;一方面是終端和顧客的需求演變,對代理商的產品結構、配送管理、售后服務等提出了新的要求,需要進一步優化自身的多種能力。從大趨勢上說,本輪行業調整的直接結果,必然是行業集中度的大幅提升。先是產品、品牌集中度的提高,進而導致企業層面的優勝劣汰,市場份額向少數企業集中,優質品牌成為“稀缺”資源。映射到代理商環節,將會體現兩極分化的“馬太效應”,那些握有強勢品牌資源的商家將越來越強、越來越大,朝著企業化、規模化的方向發展,而弱勢商家要么轉型,要么被邊緣化。所以,對優質品牌資源的占有能力,將決定代理商未來能走多遠。
白酒加盟商作為白酒行業營銷價值鏈的中間環節,有其不可替代的獨特價值,不管渠道怎么扁平化,不管新興渠道業態怎么發展,這個群體的作用只會加強,不會削弱。對加盟商來說,轉型或者升級,最根本的,還是要提高自身價值、發育核能力、塑造不可替代性。自己能做白酒招商廠家做不到、別人做不好的事,在市場分工中,找到自己專屬的那塊優勢,放大并做到極致。具體的轉型路徑,當然要結合白酒加盟商自身的能力積淀和資源積累,找到最適合的那條路。大體上說,在當前的酒業環境下,以下三個方面的能力發展,將使加盟商更具競爭力。
大眾消費時代,白酒的快消色彩會越來越濃,白酒代理商要真正適應像賣牛奶、賣飲料一樣賣酒,提高精細化分銷能力。不管行業怎么變,代理商承擔的物流、財流、信息流基本職能不會變,無論你經營的是一個市、還是一個縣,把終端精耕這項基本功練扎實,就有了生存的價值。之前接觸過許多白酒代理,生意做得很大,可是連一張像樣的終端檔案表都沒有,業務員的拜訪線路形同虛設,終端銷售還停留在簡單的送貨收款上,等等。這里面沒什么深奧理論可講,卻是實實在在的真功夫、硬功夫,關鍵是意識要到位,管理要剛性,要明白,你不是在為白酒招商廠家做終端,而是在為自己經營地盤。
優化網絡、精耕終端解決的是產品與顧客的物理距離,最終目的是要對顧客心智的覆蓋。當前白酒消費的主力重新回歸民間,以往聚焦少數人的定向公關將讓位于對大眾顧客市場的滲透經營。意見領袖仍然存在,團購直銷也不會消失,只是會更加碎片化、多樣化。代理商要適應這種變化,從對少數人的關系經營轉向對民間消費圈子的發掘,比如通過終端銷售平臺和互動式推廣,積累區域市場重點顧客數據庫,發展自己的“酒友會”,融入車友俱樂部、健身俱樂部等各種民間小團體等。未來衡量白酒加盟商的資源實力,也許將不只看你有多少人、多少車、多少網點,能影響多少人同樣重要。
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