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    人們常說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)之道即為人道，方法總比問(wèn)題多。酒水營(yíng)銷(xiāo)就是解決產(chǎn)品如何銷(xiāo)售的問(wèn)題，而營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵是消費(fèi)者需求，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)是圍繞人的需求為核心的。在互聯(lián)網(wǎng)和個(gè)性化時(shí)代，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、體驗(yàn)、服務(wù)等任何環(huán)節(jié)，酒水招商和酒水代理也是一樣，也是處處都要體現(xiàn)人性化，否者，營(yíng)銷(xiāo)很容易成為吆喝。
    同時(shí)，人道是營(yíng)銷(xiāo)之道的根本。任何營(yíng)銷(xiāo)都不要違反常識(shí)，特別是人的道德底線(xiàn)，我們決不能亂來(lái)。有一些企業(yè)，為了產(chǎn)品好賣(mài)，甚至不折手段地營(yíng)銷(xiāo)，最終“搬起石頭砸自己的腳”，得不償失。
    正如說(shuō)“營(yíng)銷(xiāo)正道才是道”。亞馬遜網(wǎng)絡(luò)書(shū)店是我們學(xué)習(xí)的榜樣，它成為了*電子商務(wù)的一面旗幟，它是如何迅速成功的呢？歸根到底，人性化的營(yíng)銷(xiāo)之道就是其成功的秘訣，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
    一是處處體現(xiàn)“以客為尊”的核心內(nèi)涵。
    亞馬遜從網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等任何環(huán)節(jié)，充分體現(xiàn)了人性化。比如，當(dāng)你進(jìn)入主頁(yè)時(shí)，就能感受到無(wú)處不在的人情味，做到隨心所欲的選擇，任意檢索、預(yù)覽、購(gòu)任何書(shū)籍等等，只要“一點(diǎn)通”，就可以滿(mǎn)足你的需求，簡(jiǎn)單而又方便，購(gòu)物成為一種享受。
    二是讓人性在互動(dòng)中張揚(yáng)。
    我們知道，亞馬遜最大特色，就是暢所欲言的讀者書(shū)評(píng)。無(wú)論是出版商、讀者，還是作者、消費(fèi)者等，都可以自由地暢所欲言，真正做到“即時(shí)互動(dòng)”，以及提供有獎(jiǎng)的“互動(dòng)式小說(shuō)服務(wù)”，做到了生動(dòng)有趣的故事接力，不斷地張揚(yáng)人的個(gè)性。
    三是從人的需求角度，做到最大化滿(mǎn)足。
    亞馬遜品牌營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)不斷地營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新來(lái)吸引目標(biāo)消費(fèi)者，它是圍繞消費(fèi)者需求來(lái)展開(kāi)的。比如，產(chǎn)品折扣、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、投其所好，建立友誼等方式，營(yíng)銷(xiāo)“多樣化、個(gè)性化、服務(wù)化”尤其明顯。同時(shí)，產(chǎn)品的多元化，不斷地滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，而對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的投訴，更是站在消費(fèi)者一邊，進(jìn)行妥協(xié)，增加互信。目前，亞馬遜成為了最大的網(wǎng)絡(luò)百貨公司，超越了沃爾瑪實(shí)體店。
    縱觀我國(guó)品牌企業(yè)，真正做到“營(yíng)銷(xiāo)之道即人道”的企業(yè)并不多。大家知道，阿里巴巴、京東、小米、華為等等盛名品牌，其營(yíng)銷(xiāo)模式，嚴(yán)格地說(shuō)，它們營(yíng)銷(xiāo)方式仍不算是真正人性化，只不過(guò)是營(yíng)銷(xiāo)成功而已。
    總的來(lái)說(shuō)，正如“長(zhǎng)江滾滾東流去、大浪淘沙始見(jiàn)金”一樣，如今營(yíng)銷(xiāo)個(gè)性化時(shí)代己經(jīng)來(lái)臨，營(yíng)銷(xiāo)之道即人道，將會(huì)越來(lái)越明顯，“一切以消費(fèi)者為中心”的品牌營(yíng)銷(xiāo)，勢(shì)不可擋，人道就是營(yíng)銷(xiāo)之本，它也是贏得營(yíng)銷(xiāo)成功之道。