招商推廣 | 免費(fèi)招商 | 免費(fèi)代理 | 設(shè)為首頁(yè) | 加入收藏 | 聯(lián)系我們一些酒水營(yíng)銷和酒水推廣人員入行多年才知道什么叫真正的營(yíng)銷。我國(guó)酒商網(wǎng)的小編通過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn),影響銷售的主觀因素其實(shí)可以大致可以歸納為銷售人員的態(tài)度和銷售技巧兩個(gè)方面,若是想要提升營(yíng)銷能力,拿下客戶,就要從根本上來(lái)改變思想。
1、銷售人員經(jīng)常會(huì)將客戶的沉默當(dāng)做是對(duì)自己的接受而滔滔不絕,卻沒有注意自己過多的陳述容易引起客戶的反感。并且,你開始都不了解客戶訴求,多說無(wú)用。
2、我們經(jīng)常可以看到銷售人員向客戶介紹產(chǎn)品時(shí),大力吹捧產(chǎn)品的特征和優(yōu)點(diǎn),而不管你面前的人是否對(duì)采購(gòu)決策有影響。一個(gè)企業(yè)不同職能部門的人,其關(guān)注的采購(gòu)關(guān)鍵因素是不同的。真正有必要介紹產(chǎn)品的時(shí)間應(yīng)該不超過5分鐘,只有在客戶感覺有必要深入了解時(shí)才可詳細(xì)說明。
3、過早的和客戶談?wù)搩r(jià)格對(duì)于最終達(dá)成有利益的銷售是有害的,這樣會(huì)喪失你在銷售中的主動(dòng)。要知道買賣雙方在交易過程中不斷試探對(duì)方的價(jià)格底線是從古至今的商道。同時(shí),任何產(chǎn)品都不可能*滿足客戶的需求并且肯定存在缺陷,這些缺陷都會(huì)變成客戶要求降價(jià)的理由,過早言明的價(jià)格無(wú)疑成為客戶有的放矢的靶子。
4、“客戶是上帝”是口號(hào),而不是商業(yè)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)。因?yàn),在很多時(shí)候,客戶是無(wú)知的,或者是無(wú)理的,他們的要求是無(wú)法滿足的。若是完全的聽客戶擺布,會(huì)使得自己處于完全的被動(dòng)狀態(tài),而且不能得到客戶的尊重。
5、預(yù)算的概念應(yīng)該從兩方面來(lái)認(rèn)識(shí)和分析:一是要對(duì)客戶的采購(gòu)資金進(jìn)行一定的了解和評(píng)估;二是對(duì)于自己市場(chǎng)的開拓費(fèi)用的方面進(jìn)行計(jì)算和控制。估算清楚客戶的預(yù)算情況是銷售人員必須取得的最重要信息之一。
6、在每一次對(duì)客戶的拜訪時(shí),銷售人員都應(yīng)該為下一次見面進(jìn)行良好的鋪墊,設(shè)計(jì)好再次見面的理由。比如說下一次帶樣機(jī)過來(lái)給客戶看、或者帶工程師過來(lái)解答技術(shù)問題等等。這些安排,如果事先可以與客戶事溝通達(dá)成一致,就可以減少很多不必要的麻煩,自此提高銷售效率。
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