招商推廣 | 免費(fèi)招商 | 免費(fèi)代理 | 設(shè)為首頁(yè) | 加入收藏 | 聯(lián)系我們寫(xiě)工作日記是一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員每日的必修課。那么,如何才能寫(xiě)好自己的工作日記呢?
工作日記的格式
營(yíng)銷(xiāo)人員工作日記的格式一般在第一行寫(xiě)上具體的“年月日、星期和天氣”。完整的工作日記,一定要從以上三項(xiàng)開(kāi)始(企業(yè)印刷的工作日志往往還包括每天工作開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間)。營(yíng)銷(xiāo)人員不要把自己的工作和休息區(qū)分得太清楚。“贏在別人休息時(shí)”,業(yè)務(wù)生活化,生活業(yè)務(wù)化,能在星期六、星期日工作的營(yíng)銷(xiāo)人員,一定會(huì)比不上班的業(yè)績(jī)要好。銷(xiāo)售,有時(shí)比拼的就是時(shí)間和精力。而“天氣”的填寫(xiě),則從一個(gè)側(cè)面可以表示無(wú)論天氣如何變化,你都能風(fēng)雨兼程,振奮精神,闊步前行。 我們也可以在日期的下一行寫(xiě)上標(biāo)題,即日記的主題,這樣就是一篇營(yíng)銷(xiāo)短文了,可以作為以后撰寫(xiě)文章的“原材料”。
工作日記的內(nèi)容
這里要先區(qū)分兩個(gè)概念:工作日記與工作日志。日記,就是對(duì)每天發(fā)生事情的記錄,包括工作和生活兩個(gè)方面,往往在結(jié)尾還會(huì)記下工作和生活的感受,也是一種經(jīng)驗(yàn)歸納或思想升華。而日志,則是日記的一種,一般是根據(jù)企業(yè)需要,記載每天所做的工作,比如,拜訪客戶(hù)、訪問(wèn)時(shí)間、工作事項(xiàng)、商談的結(jié)果、下次再約時(shí)間等等。一般企業(yè)要求業(yè)務(wù)人員寫(xiě)的是工作日志。
日記的工作部分一般包括如下內(nèi)容:
今天主要做了哪幾項(xiàng)工作。是拜訪客戶(hù),還是開(kāi)發(fā)客戶(hù),協(xié)助客戶(hù)鋪貨、理貨,調(diào)查市場(chǎng),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,或者是幫助客戶(hù)策劃,實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng),走訪終端,與客戶(hù)一道解決下游客戶(hù)的疑難問(wèn)題,下達(dá)公司剛剛簽批的銷(xiāo)售政策等。
銷(xiāo)售完成情況。在工作日記里,要有每天的銷(xiāo)售記錄累積表,即把每月的目標(biāo)分解到每一天,并羅列按計(jì)劃進(jìn)度應(yīng)該完成的數(shù)量,實(shí)際完成的數(shù)量是欠了,還是超了,實(shí)際完成比率,有沒(méi)有跟得上計(jì)劃進(jìn)度等。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的每一個(gè)錯(cuò)誤或缺陷都是我們的機(jī)會(huì),因此,要每天關(guān)注競(jìng)品的變化,從新品推出,老品淘汰,產(chǎn)品生產(chǎn)日期(看競(jìng)品流轉(zhuǎn)速度)、促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行、客戶(hù)變化、業(yè)務(wù)員和下游客戶(hù)狀態(tài)、售后服務(wù)規(guī)范度、下游客戶(hù)滿(mǎn)意度等。把這些內(nèi)容記入日記,并做SWOT分析,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,對(duì)市場(chǎng)了然于胸。
急迫問(wèn)題及明日工作計(jì)劃。通過(guò)對(duì)一天工作的梳理,總結(jié)出影響銷(xiāo)量的主要因素,或是需要向公司申請(qǐng)的方案或政策,以及其他需要公司支持的資源等。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,在日記中寫(xiě)明第二天工作的計(jì)劃或思路,讓每天的工作都有目標(biāo)和計(jì)劃,便于檢核和評(píng)估。
工作得失總結(jié)。這是對(duì)自己一天工作的評(píng)價(jià),應(yīng)該包括的內(nèi)容有:有哪些工作事項(xiàng)做的有價(jià)值、有意義,哪些方面做的不到位,甚至壓根就是失敗的,哪些是需要在以后改進(jìn)的。成功的經(jīng)驗(yàn),可以寫(xiě)成案例、做成課件,對(duì)客戶(hù)或下屬進(jìn)行培訓(xùn)提升,失敗的地方,也要通過(guò)現(xiàn)身說(shuō)法,讓自己或同事得到啟發(fā)或借鑒。
銷(xiāo)售日記拔高升華。這部分也可以說(shuō)是日記“連體”的一部分,既可以在日記當(dāng)中“附屬”體現(xiàn),也可以單獨(dú)行文,成為單獨(dú)的一篇文章,這部分對(duì)自己未來(lái)發(fā)展最有價(jià)值,也是最容易出彩的,因此,需要用心構(gòu)思和撰寫(xiě)。這部分根據(jù)自己的做法和感悟,可以長(zhǎng),也可以短,寫(xiě)出自己的觀點(diǎn)和實(shí)操的步驟、方法與細(xì)節(jié)。這部分可以成為我們淬煉思想和理論體系的陣地。當(dāng)然,如果寫(xiě)的精彩的話(huà),還可以向媒體投稿,天長(zhǎng)日久,專(zhuān)家型的營(yíng)銷(xiāo)人員就慢慢練成了。
我在做酒類(lèi)銷(xiāo)售時(shí),每天回到旅館,記錄下來(lái)一天的感觸,短則百十字,長(zhǎng)則上千字,有的直接就寫(xiě)成了文章,后來(lái)也都在一些媒體刊發(fā)了。這也堅(jiān)定了我繼續(xù)寫(xiě)下去的決心和信心。如果說(shuō)今天我取得了一些小成績(jī),我確信跟做營(yíng)銷(xiāo)時(shí)所寫(xiě)的大量工作日記有很大的關(guān)系。它促進(jìn)了我更快地進(jìn)步,并不斷向更高的階段邁進(jìn),獲取了更廣闊的施展平臺(tái)。
當(dāng)然,要想讓工作日記真正變成自己高速成長(zhǎng)的跳板,寫(xiě)時(shí)還要注意以下幾個(gè)問(wèn)題:要堅(jiān)持不懈、認(rèn)真不敷衍,找到差異化的寫(xiě)點(diǎn),不要記成流水賬,還要能吃苦和忍受寂寞。
寫(xiě)工作日記可以作為營(yíng)銷(xiāo)人員磨練自己意志的工具,只有持之以恒,才能終有所成!
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