作者:佚名 來源:本站原創(chuàng)
那么,外勤業(yè)務(wù)員的管理人性化究竟要如何得到實現(xiàn)?答案在“主動匯報”+“技術(shù)改進”上。針對啤酒企業(yè)的營銷特點,軟件商、電信運營商的再次研發(fā),手機管理平臺新設(shè)計了“到(離)店登記”模塊,手機業(yè)務(wù)管理功能得到進一步提升。出勤在外的業(yè)務(wù)員、客戶經(jīng)理每個工作日都要必須主動通過手機管理端來向企業(yè)匯報工作。客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)員每拜訪一個客戶,就得通過“到店登記”功能將店鋪所在地理位置的經(jīng)緯度信息、拜訪時間、拜訪內(nèi)容主動上報,管理層可通過計劃拜訪任務(wù)與實際拜訪情況進行比對,實現(xiàn)對客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)員的有效管理。
而進入店鋪后,客戶經(jīng)理也要通過手機拍照、采集本品、競品、庫存及鋪貨率等表單、圖片等信息,并有選擇傳送給總部的服務(wù)器。離開店鋪后,通過“離店登記”結(jié)束本次工作,記錄下離開的時間。
而每到了啤酒招商企業(yè)規(guī)定的工作休息時間,此時3G手機管理平臺就會自動切斷GPS定位追蹤功能,有效避免侵犯外勤業(yè)務(wù)員的隱私時空。
如此,一個啤酒企業(yè)能有效從技術(shù)上杜絕了外勤業(yè)務(wù)員虛設(shè)作假的可能,既提高了他們的工作自律與積極性,更是一舉解決了企業(yè)對外勤人員管理的難題,同時又體現(xiàn)公司人性化管理的一面。 總之,如今應(yīng)用實施了3G手機業(yè)務(wù)員管理解決方案的啤酒企業(yè)管理層,只需通過總部服務(wù)器管理模塊查看相關(guān)的統(tǒng)計報表,就可以了解出差在外的每個客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)員每天拜訪了多少家客戶,稽核了多少家店鋪,每天工作時間是多少,還可以了解工作細節(jié)情況,并可判斷上報的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是否真實,差旅費是否弄虛作假,等等。
可謂一機在手,隨時隨地輕松掌控。 成功案例: 作為一家在全國擁有上百家銷售分公司的大型老字號食品企業(yè)徐福記,如今每個客戶經(jīng)理每天都是通過手機進行上下班考勤登記,并通過表單、圖片等方式及時匯報工作。整個銷售旺季期間,徐福記的管理層每天都可以實時掌握各地的銷售情況,并及時調(diào)整銷售策略,使得其去年銷售總量在全國市場同類產(chǎn)品中再度脫穎而出,再創(chuàng)新高。
徐福記食品利用3G手機點燃企業(yè)移動信息化管理之路,值得全國許多啤酒企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒。
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