| 白酒口碑營銷內(nèi)容設(shè)計要素 |
作者：佚名 來源：本站原創(chuàng)
一談到口碑營銷，我們很多白酒招商企業(yè)存在認識上的誤區(qū)，一些企業(yè)以為制造好的商品，讓消費者滿意，由此樹立良好的口碑，使白酒加盟終端消費者口耳相傳就是口碑營銷。其實，制造高品質(zhì)的商品，使消費者滿意只是進行成功口碑營銷的基礎(chǔ)保障，這一點必不可少，但僅僅如此還是遠遠不夠的。口碑營銷作為一種營銷形式，自然要包含很多白酒代理市場營銷的戰(zhàn)術(shù)與實施技巧，其中口碑營銷內(nèi)容的設(shè)計更是非常關(guān)鍵。
在這個信息化的時代，媒體眾多，白酒代理市場上的消費者對廣告和新聞，都具有較強的免疫能力，只有制造出新鮮的口碑傳播內(nèi)容才能吸引大眾的關(guān)注和議論。張瑞敏砸冰箱事件在當時是一個引起大眾熱議的話題，海爾由此獲得了廣泛的傳播與高的贊譽，可之后又傳出其它企業(yè)類似的行為，就幾乎沒人再關(guān)注，因為大家只對新奇、偶發(fā)、次發(fā)生的事情感興，所以，終端白酒代理市場口碑營銷的內(nèi)容要新穎奇特。
具有爭議性的話題很容易引起廣泛的傳播，但爭議往往又都帶有一些負面的內(nèi)容，白酒招商企業(yè)在口碑傳播時要把握好爭議的尺度，好使爭議在兩個正面的意見中發(fā)展。某企業(yè)為了引起大眾的關(guān)注，招聘時出怪招：不招生肖屬狗的員工，果然，引起了公眾廣泛的關(guān)注與討論，多家媒體紛紛報道，但事件卻并沒給白酒招商企業(yè)帶來正面的收益，大眾紛紛職責該企業(yè)存在用人歧視，封建迷信等問題，給企業(yè)帶來了其嚴重的負面效果。
生活中，我們關(guān)注與談?wù)摱嗟哪^于與自己利益相關(guān)的各種話題，口碑營銷必須將傳播的內(nèi)容以利益為紐帶與目標受眾直接或間接地聯(lián)系起來，在美國一家餅干制造企業(yè)為了打垮競爭對手，開展餅干的大量免費派送活動，競爭對手則指控其不正當競爭，部門開始介入調(diào)查。因為贈送餅干與消費者的利益相關(guān)，所以，事件的發(fā)展引起了消費者廣泛的關(guān)注，這家企業(yè)就發(fā)動消費者，博取同情與支持，此舉果然見效，甚至有人以游行的方式支持該企業(yè)。雖終贈送活動被叫停，但是該企業(yè)的知名度與美譽度顯著提升，產(chǎn)品銷量也大幅提升。
白酒加盟終端口碑營銷的特點就是以小博大，在操作的時候要善于利用各種強大的勢能來為己所用，可以借助自然的規(guī)律，甚至是借助競爭對手的勢能，來迅速提高自己，從而壯大自己。我們大家一定要注意，我們在做白酒加盟終端口碑營銷的時候一定要忘記自己是在做宣傳，而是再傳播新奇趣事。 |
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