作者：佚名 來源：本站原創
酒水招商、酒水代理的工作人員都知道，想要成功的做好一單生意，第一步就是你要在客戶的心里有一個良好的形象，這一定是成功的第一步。那么，如何才能成就你在客戶心中的形象呢？中國酒商網的小編為您總結了幾個小技巧。 1、在客戶的眼里，你的形象當然就代表著公司的形象，任何客戶都不愿意跟一個形象差的人做生意，因為這在客戶的深層理解含義里，你不盡人意的形象直接映射到公司，影響了公司。 2、到客戶那里，你就要察言觀色，同時也要盡量把自己的氣質拿出來，讓客戶認為你是個有教養的，尤其在跟外企公司的客戶打交道時，不要向某些銷售人員去客戶那里，站沒站相，坐沒坐相，記住坐椅子坐一半，別全坐上，這也是很關鍵，從細微的小事，客戶能對你進行定位了。 3、你的專業知識是衡量你是否具有真實的本事，當遇到懂行的客戶，他們會問很多專業問題，讓你回答，好多新進銷售人員都是一知半解，這樣怎么辦，你就誠實的告訴他們，你剛來公司，請他們放心，回去問完，就快速的告訴他們，別忘了說兩句好話，有時誠實的你可以打動客戶，但專業知識一定要強。 4、你的業余知識很多，這也是從一方面說明了你博學多才，我們的銷售人員要是要碰見各種各樣的客戶，比如說我的客戶女性居多，而且很多都是白領女性，我為了與他們有一個良好的溝通，我學過服裝，化妝，記住，做女性客戶你最重要的是要學會傾聽，當個聽眾。 5、我一直提倡的是站在客戶角度考慮問題，客戶也是人，他們的工作也是非常累的，有些客戶也是特別的敬業的，你對客戶越理解，客戶當然也會對你越支持，對客戶多點理解，你會得到好處的。 |