作者:佚名 來(lái)源:本站原創(chuàng)
白酒代理商和白酒批發(fā)商是越來(lái)越多,但是也有很多酒水商們銷量是逐漸的減少,怎樣才能在酒水市場(chǎng)中站穩(wěn)腳步。 誠(chéng)信:唯誠(chéng)信者不被淘汰 行業(yè)可能會(huì)淘汰家纏萬(wàn)貫的老板,但是對(duì)一家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的店鋪,沒(méi)有顧客不會(huì)喜歡。誠(chéng)信者會(huì)成為行業(yè)里寒風(fēng)侵襲時(shí)最抗凍的那一位,而且是最有發(fā)展前景的店鋪。時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上想問(wèn)題多聆聽(tīng)顧客提的建議保障員工和顧客的利益對(duì)待顧客要說(shuō)話算數(shù)。 服務(wù):敢于嘗鮮做好售后 隨著互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大發(fā)展,標(biāo)新立異的服務(wù)和售后服務(wù)越來(lái)越考驗(yàn)店鋪的生存,隨著銷售渠道的扁平化,坐店銷售、團(tuán)購(gòu)為王的時(shí)代已過(guò)去。很多店鋪之所以沒(méi)有被行業(yè)洗牌,一定是服務(wù)做的很好的店鋪。不管產(chǎn)品有沒(méi)有賣出去,口碑賣出去也算成功了一半。開(kāi)店的目的不僅在于把產(chǎn)品賣出去提供超出產(chǎn)品售價(jià)的服務(wù)才是王道樂(lè)意為顧客作出個(gè)人犧牲解決完顧客問(wèn)題再談休息。 敬業(yè):每天比對(duì)手多做一小時(shí) 任何行業(yè),往往是“外面的人想進(jìn)來(lái),進(jìn)來(lái)的人想出去”。如果你已經(jīng)是“進(jìn)來(lái)人”,既來(lái)之則安之,想一萬(wàn)遍怎么去做,不如實(shí)際行動(dòng)一次,用動(dòng)作“打敗”對(duì)手,贏得顧客群。正值夏季,不妨從每天比同行多營(yíng)業(yè)一小時(shí)開(kāi)始。先做事情后看效果要求一步做到三步從“開(kāi)店晚、關(guān)門早”到“開(kāi)店早、關(guān)門晚”日積月累的努力老顧客會(huì)見(jiàn)證。 負(fù)責(zé):棄顧客于不顧者小人也 一個(gè)店鋪可以比別人起步晚,業(yè)績(jī)低,但老板一定不能缺乏責(zé)任感,凡對(duì)顧客推三阻四、推卸責(zé)任的店鋪“活”不久矣,遇事不反思自己,反而把責(zé)任都推給顧客,長(zhǎng)此以往,一定會(huì)失去顧客的信任。責(zé)任的核心在于責(zé)任心言必信行必果讓問(wèn)題的皮球擲于你不因失小而自得。 合作:避免投機(jī)取巧 強(qiáng)大的供貨商選擇終端店,強(qiáng)大的終端店選擇供貨商,一個(gè)和供貨商搞好關(guān)系的店老板永不會(huì)吃虧,反而會(huì)率先獲得新品信息和優(yōu)惠政策,每個(gè)供貨商都愿意和真誠(chéng)的店老板合作。一支筷子輕折斷一捆筷子不易斷合作協(xié)議要遵守不做協(xié)議以外的事有時(shí)吃虧反而是好事。 低調(diào):財(cái)不外露人自保 才高不必自傲,財(cái)多不必自揚(yáng),“暴發(fā)戶”不是在夸人,低調(diào)做人高調(diào)做事,什么樣的階層交什么樣的朋友。不要洋洋自得老板的架子是擺給外人看的對(duì)待親人朋友要低調(diào)努力做到名實(shí)相符。 節(jié)約:節(jié)約不是摳門 對(duì)外談業(yè)務(wù),該大方的時(shí)候自然不能節(jié)儉。對(duì)內(nèi)談成本,該小氣的時(shí)候自然不能浪費(fèi)。房租費(fèi)、水電費(fèi)、人工費(fèi)等等每個(gè)都不是小數(shù)目。店鋪賬目進(jìn)出要清楚人外大方人內(nèi)小氣成本拋出去就要力爭(zhēng)最大收益省下的就是利潤(rùn)。 感恩:不忘初心方得始終 那些曾經(jīng)在身邊幫助你的人,永不能忘,要持有一顆善良博愛(ài)之心,只有秉承最初的夢(mèng)想和堅(jiān)持,才能完整地走完漫漫人生路。創(chuàng)業(yè)給你的不僅是溫飽還有學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)店員幫你創(chuàng)造了業(yè)績(jī)對(duì)手讓你看到不足和上升空間。 |