作者：佚名 來源：本站原創(chuàng)
在中國的大街小巷，遍布著各種各樣的店，這些店在位置的選擇、服務(wù)的態(tài)度、產(chǎn)品的質(zhì)量等方面都是絕佳的，但有時終將逃不脫關(guān)門倒閉的命運。那他們營銷失敗的原因是什么呢？那他們應(yīng)該反思的是什么呢？那對于他們來說關(guān)注什么才是最重要的呢？其實，原因很簡單，就在于它們忽視了消費者的重要性。
那么，消費者到底有多重要呢？在市場經(jīng)濟條件下，越來越多的組織對消費者行為的研究日益加強，消費者行為表現(xiàn)了消費者產(chǎn)品的傾向性和行為導(dǎo)向性，是在市場導(dǎo)向的現(xiàn)代營銷中一項重要的任務(wù)。由此可見，消費者在如今的營銷市場中有著舉足輕重的地位。
大部分創(chuàng)業(yè)者不知道自己創(chuàng)業(yè)失敗的原因，他們盡力讓產(chǎn)品的質(zhì)量達到最好、讓服務(wù)的態(tài)度更加親和友善、位置更是在人流密集的地方。可最終在他們百思不得其解的情況下悄無聲息的結(jié)束了，他們很苦惱，因為，他們不知道自己忽視了一個重要的因素：消費者的需求。
其實，營銷的成功與否，大多時候和產(chǎn)品、服務(wù)、位置的聯(lián)系不大，更加重要的是，要重視消費者，和消費者建立穩(wěn)固的聯(lián)系。 |