| 葡萄酒的營銷之道 |
作者:佚名 來源:本站原創(chuàng) 喝酒原本在我國古代的時(shí)候是一件很具有詩情畫意的事情,就是放在現(xiàn)代來說,也是一件比較高雅或者喜慶的事情才會(huì)喝酒。但是如果作為一名酒商來說,要做好各種酒品的營銷,贏得更多的客戶,那么你就需要花一點(diǎn)時(shí)間和精力來好好學(xué)習(xí)一下了。讓你和你的目標(biāo)客戶群參與到飲酒體驗(yàn)中來。我的一位十分要好的酒商朋友給我分享了一些他在這些年賣酒的過程中的一些經(jīng)驗(yàn)心得,并與我分享了他在工作過程中總結(jié)的銷售技巧,這些技巧可以幫助你提高酒品尤其是葡萄酒的銷售業(yè)績,增加客戶的數(shù)量,共創(chuàng)美好事業(yè)。
我的這位酒商朋友認(rèn)為,我們要做好酒的營銷,很大程度上還是依靠的是我們的銷售團(tuán)隊(duì)——員工。所以,首先應(yīng)該做的是與員工一起喝酒,讓他們切身感受到自己產(chǎn)品的精髓所在,才能更好的為客戶介紹好我們自己的產(chǎn)品,這是最基本的,也是很重要的。
譬如:在葡萄酒的營銷上面,不僅客戶會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品提出很多質(zhì)疑,連你的員工也可能會(huì)懷疑。當(dāng)然,你也沒有必要聘請(qǐng)一個(gè)全職的品酒師,只是你需要找時(shí)間和你的員工們一起來品嘗公司的葡萄酒。當(dāng)他們品嘗過這些葡萄酒,有了自己親身的體會(huì)后,在銷售過程中他們才會(huì)更有信心。如果他們?cè)阡N售過程中能夠提到這款葡萄酒的具體信息,比如口感或者功效等,那他們會(huì)更容易贏得客戶的信任。 花一些時(shí)間讓客戶說出他的意愿,再向他們推薦一些符合他們需求的葡萄酒。推薦時(shí)你可以提及他們經(jīng)常飲用或者比較喜歡的一款葡萄酒,并對(duì)它們做一些小對(duì)比,讓客戶自己說話,讓事實(shí)說話!
當(dāng)你第一次見一個(gè)人時(shí),他的一切對(duì)你來說都是非常陌生的,而且很令人緊張激動(dòng)的。你可以選擇一家你曾經(jīng)去過覺得最好的餐館,會(huì)面時(shí)良好的舉止表現(xiàn)和獨(dú)特的個(gè)人魅力,很容易促進(jìn)彼此關(guān)系進(jìn)一步的發(fā)展。如果你和客戶已經(jīng)比較熟悉了,那么他會(huì)更加期待你能夠?yàn)樗峁┻M(jìn)一步的服務(wù)。你可以介紹新的酒品來激發(fā)他們的熱情,讓他們覺得你總能給他們推薦更多的新東西,如果你不能提供新產(chǎn)品,熟悉的客戶就很可能會(huì)流失。了解客戶的喜好,推薦給他能夠搭配他最喜歡的某道菜的葡萄酒,在平常銷售的過程中,也可以引導(dǎo)客戶去嘗試一些符合他們口味習(xí)慣的葡萄酒。
我的這位酒商朋友在最后還說到,人們一般不愿意靠近那些自己從未接觸過得的人和產(chǎn)品。所以,不要讓你的客戶茫然的盯著墻上或畫冊(cè)上的酒單。最好是給他們一些簡單的指引或者建議,比如這款酒搭配什么菜品,口感如何等等。如果你能夠引導(dǎo)客戶了解他們的需求,客戶就會(huì)隨著你的思路走;如果你能引導(dǎo)客戶愉快深入地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深入的了解,他們就會(huì)永遠(yuǎn)的是你忠實(shí)的“粉絲”。
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