| 白酒信任危機(jī)幾時無? |
作者:佚名 來源:本站原創(chuàng) 食品安全一直是社會上廣大消費(fèi)者比較關(guān)心的問題,隨著2012年下半年的酒鬼酒塑化劑事件的影響,白酒行業(yè)也進(jìn)入到了信任危機(jī)。酒商網(wǎng)專家指出白酒歷史悠久、文化深厚、企業(yè)眾多、品牌繁多,因此影響的范圍也很大,酒鬼酒事件后酒類行業(yè)的社會地位、社會影響持續(xù)走低。
酒商網(wǎng)專家指出把酒行業(yè)的信任危機(jī)對行業(yè)整體來說自然不是什么好事,但是改變起來又絕非易事,因?yàn)槭录某梢虮容^復(fù)雜,歷史遺留的、內(nèi)部紛爭的、企業(yè)自身的、市場碰撞的、社會誤讀的、外界強(qiáng)加的等等各不相同。從內(nèi)部來看,企業(yè)各自站在自身的立場說話,觀點(diǎn)看法不盡相同,甚至相左,稍不冷靜就會演變成口水戰(zhàn),處理不好甚至成為詆毀事件;從外部來看,社會與行業(yè)處于兩個不對等的層面,理解與被理解說來簡單做來難,善待和愛護(hù)民族產(chǎn)業(yè)幾乎成為奢望。
據(jù)酒商網(wǎng)小編了解到中酒協(xié)在山西召開“中國白酒領(lǐng)袖峰會”,理事長的報(bào)告把“提高白酒社會美譽(yù)度”作為了重點(diǎn);8月16日“中國白酒與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇”在北京友誼賓館召開,“凝聚共識,合作擔(dān)當(dāng)”又一次成為主題;黃酒行業(yè),古越龍山面對“致癌門”誤讀的理性應(yīng)對;葡萄酒行業(yè),張?jiān)C鎸Α稗r(nóng)殘事件”的快速反應(yīng);都可以作為化解事件不良影響,提升行業(yè)威信的實(shí)例。
酒商網(wǎng)專家認(rèn)為一個行業(yè)疲于“應(yīng)對”是被動的,為提高行業(yè)的社會威信,主動出擊才可謂上策。與延才理事長聊起這一話題,我認(rèn)為“共識和實(shí)踐”是關(guān)鍵。對于共識,理事長傳遞的信號是“大企業(yè)的老總們都意識到了”、而其“愿意投入”;對于實(shí)踐,我開了個玩笑:“用公益廣告替代央視的產(chǎn)品廣告”、“或者做的溫情點(diǎn)、藝術(shù)點(diǎn)、含蓄點(diǎn)”。理事長默然。
酒商網(wǎng)專家指出面對白酒信任危機(jī),行業(yè)應(yīng)該主動出擊才能夠反被動為主動。白酒行業(yè)的行人信任危機(jī)不是一朝一夕能夠化解的,白酒行業(yè)要做的就是抓住質(zhì)量問題,提高宣傳力度。
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