| 人才短缺限制電子商務發展 |
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在全球信息化大勢所趨的影響下，信息服務業成為21世紀的主導產業，直接促進了電子商務的產生和發展。而針對中國市場，電子商務已經進入高速發展階段，成為各企業的必爭之路。
然而，當酒行業也投身到這場網絡大戰后卻發現，酒類電子商務的發展并不像看上去那么輕松。
在制約酒類電子商務發展的因素中，保真和運輸是常常被提到的兩個問題，但問題遠遠不止于此。
首先是人才的限制。在淘寶商城開設進口葡萄酒專營文章來源華夏酒報網店的浙江臺州保屹酒業有限公司董事長林保屹告訴記者，淘寶商城中的一些規則并不適合酒水行業，并且修改得很頻繁，基本上是一周一改。記者在和淘寶網上的客服人員溝通時，他們的回答也常常是模棱兩可而且前后不一致。不管是淘寶網，還是其它綜合性網購平臺，他們的工作人員往往并不具備酒行業的專業知識，使得一些規定和做法不能完全適合酒行業的特征。
而對于也買酒、酒美網等專業性酒類電子商務網站，以及酒類生產企業自建的網絡銷售平臺來說，人才方面的制約主要來源于IT技術人才的不足。建一個酒類電子商務網站，并不是招幾個客服人員就可以搞定的，它需要一支專業并且技術過硬的IT技術團隊。一旦網站被黑客攻擊，或是出現技術上的漏洞，都可能造成巨大的損失。
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